Kính gửi: Quý Khách hàng và Quý Đối tác,
Lời đầu tiên, Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật BioFix Fresh (BioFix Fresh) xin gửi lời cảm ơn chân thành vì sự tin tưởng và đồng hành của Quý vị trong suốt thời gian qua.
Căn cứ vào chiến lược bảo vệ thương hiệu và cam kết chất lượng sản phẩm, BioFix Fresh trân trọng thông báo về việc kết thúc quan hệ hợp tác với Công ty TNHH Môi trường Fugreen (Fugreen) như sau:
1. Chấm dứt hiệu lực Hợp đồng
BioFix Fresh chính thức không gia hạn và không tái ký Hợp đồng nguyên tắc số 020125/BIOFIXFRESH-GREEN-S/HDNT-2025 với Công ty TNHH Môi trường Fugreen.
Hợp đồng chính thức hết hiệu lực kể từ: 00:00 ngày 01/01/2026. Kể từ thời điểm này, Fugreen không còn là đối tác phân phối hợp pháp các sản phẩm và dịch vụ của BioFix Fresh.
Ngoài ra, vào lúc 11:00 ngày 17/03/2026, BioFix Fresh đã gửi thông báo số 09-261603/TB-BFF/2026 qua email cho Fugreen về việc không tiếp tục gia hạn hợp đồng giữa hai bên.
2. Lý do ngừng hợp tác
Quyết định này được đưa ra sau khi BioFix Fresh thu thập đầy đủ bằng chứng về việc Fugreen đã có hành vi vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ hợp đồng (Cụ thể là Khoản 5.1.4 Điều 5 về cam kết độc quyền kinh doanh sản phẩm vi sinh từ BioFix Fresh).
Chúng tôi xác nhận FuGreen đã chủ động nhập vi sinh từ nguồn cung cấp khác để kinh doanh song song và có dấu hiệu thay thế sản phẩm của BioFix Fresh bằng các sản phẩm không rõ nguồn gốc. Hành vi này không chỉ vi phạm thỏa thuận thương mại mà còn gây nhiễu loạn thông tin thị trường, làm ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu và quyền lợi của người tiêu dùng.
3. Đảm bảo quyền lợi khách hàng
Nhằm bảo vệ quyền lợi Quý Nhà Phân Phối Khác và Quý Khách Hàng, BioFix Fresh xin thông báo: Kể từ ngày 17/03/2026, các sản phẩm vi sinh từ đơn vị Fugreen không còn nằm trong hệ thống phân phối chính hãng của chúng tôi. Do đó, chúng tôi sẽ từ chối giải quyết các khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm của đơn vị này.
4. Thông tin liên hệ
Quý Khách hàng/Đối tác có nhu cầu tiếp tục sử dụng sản phẩm chính hãng hoặc cần giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:
- Hotline: 1900 988 949
- Email: info@biofixfresh.com
- Website: www.biofixfresh.com
BioFix Fresh cam kết luôn đặt tính minh bạch và chất lượng lên hàng đầu để mang lại những giá trị tốt nhất cho Quý vị.
Trân trọng thông báo!
(Chi tiết thông báo số 09-261603/TB-BFF/2026 đính kèm bên dưới)
09-261603TB-BFF2026_Thông báo hết hạn hợp đồng và không gia hạn Hợp đồng với Nhà Phân Phối Fugreen
